Refund Policy

Termini de devolucions: Per la naturalesa dels productes alimentaris i per motius d’higiene i seguretat alimentària, no s’acceptaran devolucions de productes peribles o desprecintats, excepte en casos de:

  • producte defectuós,
  • error en l’enviament,
  • incidència atribuïble a Fuel Food SL.

Procediment: Per gestionar una devolució o incidència, el client haurà de contactar amb Fuel Food SL a info@thefuelfood.com indicant el número de comanda i el motiu, i aportant, si escau, evidència (fotografies) de l’estat del producte o de la incidència.